服務戰(zhàn)略：
建立一個有效的服務體系，打造卓越精算軟件品牌服務。改變現(xiàn)有服務局面，將服務機構由費用中心逐漸轉變?yōu)槔麧欀行?，為公司產品在服務增值和市場策動方面謀求長期利益。
服務宗旨：
服務宗旨實際上就是服務工作的靈魂和核心，它是指導我們整個團隊行為的綱領，對我們今后工作的開展和實施有著深遠的意義。作為一個職業(yè)服務團隊，我們要時刻記住，客戶是我們的衣食父母，擁有客戶資源是公司的財富。為客戶提供優(yōu)質服務，就是為財富提供安全保護，是我們應盡的義務。我們要用綱領指導我們行為的職業(yè)化和規(guī)范化。
為此，提出以下服務的宗旨來指導我們的日常服務工作的行為。
?服務宗旨：服務貼近用戶。
?服務方針：真誠、高效、快速、周到。
?服務目的：為應用提供方便，為管理創(chuàng)造價值。
?服務口號：真情圍繞客戶，服務就在身邊。
河南西凡電器有限公司秉承“以客戶為中心”的服務理念，以“為客戶創(chuàng)造價值”為宗旨，協(xié)助客戶提高運營效益、樹立企業(yè)競爭優(yōu)勢，為企業(yè)提供7×24小時的咨詢和疑難解答。市場的競爭歸根結底是對顧客的競爭，無論是出售產品還是出售服務，最終顧客的滿意度才是檢驗我們工作成敗的標準，所謂服務就是充分了解顧客，研究顧客心里，注重細節(jié)，改進工作缺點，提高服務質量，通過全程優(yōu)質服務，以換取顧客的品牌忠誠度。
河南西凡電器有限公司可以更方便、快捷，服務大眾。
河南西凡電器有限公司有售后服務人員，總部也設有全國服務熱線400-966-0370，根據(jù)客戶需要，就近解決的原則。
河南西凡電器有限公司本著“誠實、守信、熱情服務”的原則，“造福人類，服務大眾”的使命